HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Haben Sie Fragen?

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Die Lieferzeit kann je nach Standort variieren, aber im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und es dauert 5–10 Werktage, bis sie eintreffen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Versenden Sie weltweit?

Derzeit versenden wir nur innerhalb Europas.

Wenn Sie Ihren Standort während des Bestellvorgangs nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Überprüfung der Versandoptionen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Abhängig von Ihrer Region akzeptieren wir Kreditkarten, Debitkarten, PayPal und andere sichere Methoden. Alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige und sichere Plattformen abgewickelt.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb der ersten 24 Stunden nach Aufgabe stornieren oder ändern. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihnen weiterzuhelfen. Sobald die Bestellung abgeschickt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Senden Sie uns Fotos des Produkts und der Verpackung, um Ihnen eine schnelle Lösung anbieten zu können.

Wie funktioniert das Rückgaberecht?

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserem speziellen Abschnitt zu den Rückgabebedingungen.

Sie können direkt darauf zugreifen, indem Sie hier klicken: Rückgabebedingungen