PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero generalmente los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles y tardan entre 5-10 días hábiles en llegar.

Recibirás un correo con la información de seguimiento una vez enviado tu pedido.

¿Envían a todo el mundo?

Actualmente, solamente realizamos envíos dentro de Europa.

Si no encuentras tu ubicación durante el proceso de compra, contáctanos y te ayudaremos a verificar las opciones de envío.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PayPal y otros métodos seguros según tu región. Todos los pagos se procesan a través de plataformas confiables y protegidas.

¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 24 horas tras realizarlo. Contáctanos lo antes posible para asistirte. Una vez enviado el pedido, no podremos realizar cambios.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?

Si tu pedido llega con daños, por favor contáctanos de inmediato. Envíanos fotos del producto y el embalaje para ofrecerte una solución rápida.

¿Cómo funciona la política de devoluciones?

Para más detalles, consulta nuestra sección específica de Política de Devoluciones.

Puedes acceder directamente pulsando aquí: Política de devoluciones